Política de reembolsos y cancelaciones

## Ámbito Esta política se aplica a las sesiones y packs de consulta descritos en el sitio (orientación para cambio de sector, evaluación de perfil, candidaturas y acompañamiento). No vendemos productos físicos ni suscripciones digitales. ## Elegibilidad de reembolso - **Cancelación con más de 48 horas** respecto a la hora de la sesión: reembolso íntegro del importe abonado por esa sesión. - **Cancelación con menos de 48 horas** o inasistencia: no hay reembolso de la sesión reservada, salvo causa de fuerza mayor documentada. - **Pack de acompañamiento:** las sesiones no utilizadas en el plazo acordado no se reembolsan automáticamente; pueden reprogramarse dentro de los límites del pack si avisas con 48 horas. ## Reembolso parcial Si la sesión se interrumpe por un fallo técnico atribuible al despacho (por ejemplo, imposibilidad de conectar en videollamada por nuestra parte) y no puede reanudarse el mismo día, puedes elegir reprogramación gratuita o reembolso parcial proporcional al tiempo no prestado. ## No reembolsable - Trabajo documental ya entregado (currículum o carta revisados y enviados) - Sesiones ya celebradas - Gastos de materiales o tasas de terceros que hayas abonado por tu cuenta (matrículas, certificados, desplazamientos) ## Proceso de solicitud Escribe a contacto@siteflowhub.click indicando nombre, fecha de la sesión, importe y motivo. Confirmaremos la recepción en 2 días laborables. ## Plazo y método de devolución Las devoluciones aceptadas se procesan en un plazo de 7 a 14 días laborables al mismo método de pago utilizado, salvo acuerdo distinto por escrito. ## Reprogramación Puedes reprogramar una sesión una vez sin coste si avisas con al menos 48 horas. Cambios adicionales pueden comportar un cargo administrativo de 20 €, comunicado antes de confirmar. ## Depósitos Si se solicita un depósito para reservar una franja, se descuenta del honorario final. El depósito sigue las mismas reglas de cancelación que la sesión. ## Contacto para reembolsos Siteflowhub Consultas Laborales S.L. · 113 Carretera de Fadricas; San Fernando; Cádiz; 11100; Spain · +34 956590270 · contacto@siteflowhub.click